FAQ

Q

送料はかかりますか?

A
ご注文金額が12000円以上の場合は送料無料です。  各商品ページの「送料についてはこちら」をクリックしていただけますと、詳しい送料が表示されます。 主にネックレス:全国一律510円 主にピアス・ブレスレット:全国一律360円
Q

配送方法は何ですか?

A
日本郵便のレターパックでのお届けになります。 ・主にネックレス :日本郵便 レターパックプラス  対面でのお届けとなります。 ・主にピアス・ブレスレット :日本郵便 レターパックライト  郵便受けへのお届けになります。
Q

支払い方法は何がありますか?

A
〇クレジットカード決済〇銀行振込(ゆうちょ銀行) 〇コンビニ決済○ドコモケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い ○peypal○楽天ペイがお選びいただけます。 ○クレジットカード決済:VISA、Master、AMEXがご利用いただけます。 (お支払い回数:ご一括) ○銀行振込:ゆうちょ銀行へのお振込となります。  恐れ入ります、手数料はお客様のご負担となります。 尚、ゆうちょ銀行の通帳をお持ちの方でATMから送金手続きをしていただきますと手数料が無料になる場合がございます。   ○コンビニ決済:ご入金確認後の商品発送とさせて頂きます。手数料200円のご負担となります。 下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ・ローソン(ロッピー) ・ファミリーマート(Famiポート) ・サークルK・サンクス(カルワザステーション) ・セイコーマート(クラブステーション) ・コンビニPOSレジ(オンライン決済) ○ドコモケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い○PayPal○楽天ペイに関しましては「特定商取引法に関する表記」をご覧ください。
Q

ギフト配送は可能ですか?

A
ご購入者さまと異なる配送先へ、当店より直接お送りすることもできます。 ご注文画面にてお客様情報(購入者さま)とは別に、「お届け先情報」をご入力する欄がございますので、ご入力ください。 ※ 領収書は同封いたしません。
Q

online以外で販売していますか?

A
展示会やクラフトフェアなどのイベント、セレクトショップなどで販売させていただいております。 詳細・最新情報などはHPにて・・http://sarira-jewelry.com
Q

オーダーは受け付けていますか?

A
フルオーダーは現在受けておりませんが、イージーオーダーは承っております。 ・ブレスレットの長さを長くしてほしい ・首が細いので、このデザインでもう少し短めのネックレスが欲しい などのサイズの調整はお気軽にご相談ください。 また、 ・以前に購入したネックレスと重ねられるネックレスが欲しい ・販売中のネックレスとお揃いのブレスレットが欲しい などのデザインのご相談も承っております。 お気軽にご相談いただければ嬉しいです。
Q

商品について聞きたいのですが

A
PCからですと、画面下のレターのマークからお問い合わせ画面に進みます。 それ以外はinfo◎sarira-jewelry.comへお問い合わせください。 (お手数ですが◎を@にしてください。) お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。